Marie Therese Heep

Ich glaube daran, dass echte Veränderung in Unternehmen immer bei den Menschen beginnt.

Heute begleite ich kleine und mittelständische Unternehmen dabei, Führung neu zu denken, Teams zu stärken und eine Servicekultur zu entwickeln, die sowohl Mitarbeitende als auch Kund*innen begeistert.

Warum mir das so wichtig ist?
Weil ich selbst erlebt habe, welchen Unterschied gute Führung macht.

Über 15 Jahre war ich als Führungskraft in der internationalen Hotellerie und Gastronomie tätig. Ich habe Teams aufgebaut, Betriebe begleitet und Dynamiken hautnah erlebt. Dabei wurde mir klar:

Die Art, wie wir intern miteinander umgehen, bestimmt, wie wir nach außen wirken.
Zufriedene Mitarbeitende schaffen zufriedene Kund*innen.

Ein Wendepunkt war für mich die Begegnung mit der FUTURE-Methode. Nach meiner operativen Tätigkeit habe ich die Coaching- und Trainerausbildung absolviert und eine interne Mitarbeiter*innen-Academy aufgebaut und geleitet. Dort habe ich erlebt, wie wirkungsvoll es ist, wenn Menschen Verantwortung übernehmen und in ihre Stärken kommen.

2017 habe ich mich selbstständig gemacht. Seitdem unterstütze ich Unternehmen dabei, genau diese Entwicklung möglich zu machen – durch Trainings, Workshops, Coaching und die Begleitung von Veränderungsprozessen.

Was mich antreibt, ist die Begeisterung für Menschen und Entwicklung – und die Überzeugung, dass erfolgreiche Unternehmen dort entstehen, wo Führung im Alltag gelebt wird.

  • Geboren am 14.06.1983 in Aachen

  • Aufgewachsen in Bayern

  • Verheiratet, 2 Kinder

  • Abitur: 2003 Landschulheim Marquartstein

  • DHBW Ravensburg, Ravensburg (Deutschland)

    Abschluss: Diplom Betriebswirtin (BA) in Hotel- und Gastronomiemanagement

  • seit 2017 FUTURE-Coach, Trainerin, Consulting

    Jährlich mindestens 15 Tage Weiterbildung, zu Themen wie Leadership, Core-Coaching, Kontemplation, Krisenintervention, Unternehmenskulturentwicklung, Stimme 

Beruflicher Werdegang:

2017 - Selbständig als FUTURE-Coach, Trainerin und Consultant

2018 - Dozentin an der DHA (Deutsche Hotelakademie)

2017 - 2021 Soulkitchen Gruppe, Salzburg ​–​ ​Training & Coaching

2016 - 2017 Elternzeit/Karenz

2015 - 2016 Soulkitchen Gruppe, Salzburg ​– ​Akademieleitung

2014 - 2015 Elternzeit/Karenz

2013 - 2014 Soulkitchen Gruppe, Salzburg ​– ​Gründung & Akademieleitung

2012 - 2013 my Indigo, Salzburg ​– ​Storeleitung

2010 - 2012 Hotel Kameha Grand, Bonn (Deutschland) ​–​ ​Barmanagerin

2008 - 2010 Ritz Carlton - Penha Longa, Sintra (Portugal) ​– ​Supervisor Restaurant

2004 - 2007 Hotel Bad Schachen, Lindau (Deutschland) ​– ​Ausbildung/ Duales Studium

2003 - 2004 Ritz Carlton - Hotel Arts, Barcelona (Spanien) ​– ​Room Service

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Bevor du dich mit Themen wie Honorar, Ablauf oder meinem Werdegang beschäftigst, zählt vor allem eines: ob wir gut miteinander arbeiten können. Denn nur wenn die Verbindung stimmt, kann Coaching wirklich etwas bewegen.

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